Lokalna podpora Slovenija & Hrvaška
Brezplačna dostava za e-kolesa nad 500 €
Vračila in menjave
Vračila in menjave
Navodila za vračilo, menjavo in uveljavljanje pravic po nakupu.
Rok za vračilo
Potrošnik ima pravico do odstopa od pogodbe v skladu z veljavno zakonodajo EU in Slovenije. Pred vračilom nas kontaktirajte, da vam posredujemo navodila in naslov za vračilo.
Stanje izdelka
Izdelek mora biti vrnjen čist, nepoškodovan, z vsemi dodatki, dokumentacijo in, kadar je mogoče, v originalni embalaži. Morebitna zmanjšana vrednost zaradi uporabe se lahko obračuna skladno z zakonodajo.
Stroški vračila
Stroški vračila so odvisni od razloga vračila, velikosti izdelka in izbranega prevoznika. Pri večjih izdelkih, kot so e-kolesa, je potreben dogovorjen prevzem ali primerna transportna embalaža.
Vračilo kupnine
Po prejemu in pregledu vrnjenega izdelka se vračilo kupnine izvede na prvotni način plačila, razen če je dogovorjeno drugače.